东南亚是跨境电商行业的热门发展区域,众多中国电商卖家纷纷在此布局,而东南亚海外仓正是这一布局中不可或缺的核心环节。
对卖家而言,无论是选择自建仓储运营本土店铺,仓储管理的好坏都直接关系到店铺的正常运转 —— 管理不当可能导致发货延迟、库存混乱等问题,进而影响店铺信誉和销量。
对海外仓服务商来说,随着行业发展不断壮大的同时,市场竞争也日趋激烈,若仓储管理能力不足,不仅会降低服务效率和质量,更会制约自身业务的持续拓展。
由此可见,选择一款合适的海外仓 WMS(仓储管理系统),对卖家保障店铺运营、对服务商推动业务发展,都起着至关重要的作用。
不管是东南亚本土跨境电商卖家,还是海外仓服务商,想要配套的海外仓WMS系统可以选择TOPWMS全球海外仓储管理系统,TOPWMS是专为东南亚、欧美等地区海外仓储客户量身打造的仓储管理系统,旨在满足跨境电商多品类、多模式、多地域的复杂仓储需求,可有效助力东南亚本土卖家及海外仓服务商实现业绩增长。
一、海外仓业务全场景覆盖
1.高效出入库管理
TOPWMS提供包括备货入库、一件代发、退货入库、订单拉取等全链路操作,确保商品高效流转。
2.智能库内作业
提供波次策略优化订单拣选路径,支持边拣边分、先拣后分等多种分拣模式,大幅提升发货效率与准确性。
3.精细化仓储管理
系统支持按SKU、批次、库位、仓库灵活查询。系统与出入库操作实时同步,确保数据准确,并清晰呈现库存数量、库龄、体积及分布区域,库存状态一目了然。
4.全面的客户管理
系统支持集中管理客户信息,包括基础资料、业务记录和费用等。它提供一键分配仓库、一键联系客户等功能,显著提升客户跟进的针对性和效率,告别零散表格和多设备沟通的麻烦。
5.全链路集成
TOPWMS系统端口集成平台、海外仓、ERP、OMS、物流对接功能,已实现与Shopee/TikTok Shop/Lazada等主流电商平台、妙手ERP/EasyBoss ERP等主流ERP以及J&T/Shippo/ 邮差小马等主流物流商的无缝对接,且所有订单数据统一在系统中汇总保存。后续,海外仓服务商或跨境电商卖家如果有对接ERP、海外仓、电商平台、OMS等渠道的需要,TOPWMS也支持对接拓展。
6.精细化财务管理
TOPWMS的财务模块支持自定义计费规则,可针对不同服务,匹配不同的计费方式,不仅支持按照SKU、商品标签、体积等维度进行计费,还支持结合多个维度进行计费,实现计费逻辑与实际运营需求的精准匹配。
此外,还支持手动收费,计费模式更灵活,轻松应对海外仓业务的复杂性。
且系统可根据商品的出入库变动及库龄自动统计消费明细,还支持实时、自动对账,及时发现账单异常,让财务核算流程更清晰高效,助力企业优化成本结构。
7.深度本地化支持
TOPWMS系统支持免费创建多地区仓储,系统支持多语言切换,便于用户在不同国家仓库员工使用熟悉的语言操作,降低培训成本,避免误解和错误的发生。还支持多种货币进行财务结算,简化财务流程,提高准确性,增强用户的市场竞争力,实现全球化运营。
二、特色功能
除了基础的【进销存】特性、客户管理、上下游平台集成的特性外,TOPWMS更针对跨境电商海外仓储运营环节中的痛点与效率瓶颈,开发了多项特色功能:
1.灵活出库设置
考虑到不同规模大小及业务的海外仓出库需求,TOPWMS支持简化订单出库流程,以灵活适配仓库业务节奏,提高商品出库效率。
2.客户分组管理
海外仓业务中,货主管理至关重要,精细化管理能帮助降本、增收及控险。为了帮助海外仓服务商实现精细化的客户管理,TOPWMS的客户管理模块增加了客户分组功能,一方面,仓内作业可根据客户的分组分配资源,降低订单处理及培训成本。另一方面海外仓销售可根据分组精准营销策略,刺激单量增长,另外,客户分组还可实现客户数据隔离,保障数据安全。
3.多资金账户
在财务模块,TOPWMS创新性推出多资金账户功能,货主的账户可轻松关联指定扣款账户,资金账户相互独立,实现资金严格隔离,杜绝混用风险,保障每笔资金流向清晰可溯。这个可以作为海外仓拓展业务的一个卖点。
三、其他特点
1.操作界面简洁易用
TOPWMS 以 “零学习成本” 为设计目标,采用极简操作界面设计,通过场景化功能分区与交互优化,让不同角色用户快速上手,新员工30分钟即可掌握核心功能,现场作业效率提升40%。
2.高质量产品服务体系
TOPWMS通过专属VIP社群通道、极速响应、需求快速迭代三大核心优势,为VIP用户提供优于行业平均水平的服务:VIP客户均配备专属1V1对接群,由专业实施团队实时在线值守,群内产品相关问题实现“即问即答”,问题解决效率提升3倍,基于市场变化与客户实际需求灵活调整开发优先级,让系统功能始终领先行业半步,助力海外仓服务商及跨境卖家在竞争中持续领跑。
3.高性价比订购方案
TOPWMS提供丰富且灵活的高性价比订购方案,满足不同仓储规模与业务需求,单笔订单单价低至0.02元,且各版本套餐使用时长均为2年,均具备不限子账号、不限仓库数量、专属客服、实施工程师免费培训等优质服务。
以上,就是TOPWMS的部分功能介绍。无论是东南亚本土卖家还是海外仓服务商,TOPWMS 以全场景覆盖的功能、深度本地化支持、高性价比方案及优质服务,全方位适配跨境仓储的复杂需求。从高效运营到精细管理,从成本优化到业务拓展,它都能成为可靠助力。选择 TOPWMS,让海外仓业务更高效、更省心,加速业绩增长,在跨境赛道上稳步领跑。