家电产业直面复杂格局的三个状态

频道:家电 日期: 浏览:2011

面对这个复杂而多变的市场格局,对于家电产业来说,一定需要在变与不变中找到新的平衡点和突破口。既要善于变化,还要敢于不变。

零售渠道的碎片化,还在继续加快;消费需求的多样化,即将面临新变数;品牌竞争格局的状态日渐明晰,向头部聚集的大势已定。

在这一系列变化中,家电产业的商业竞争,同样走到一个大零售赛道下的全渠道、全领域用户争夺阶段。这意味着,不是谁能主宰渠道、谁就可以一夜爆卖,也不是谁主宰舆论、谁就可以一夜爆红,而是谁能真正把握一轮又一轮年轻用户快速迭代的兴趣爱好,并将其转化为需求,才能笑到最后。

直面这种复杂竞争的新局面,家电业必须要有三个状态:一是打持久战、长期主义的心态;二是与伙伴共赢,利他主义的心态;三是敢于战斗、奋斗主义的心态。

打持久战,必须要有长期主义底盘

家电作为家庭耐用消费品,还是必备品。其在家庭的价值和地位已经得到了时间和用户口碑的多重认证。

这意味着,任何一家企业,在家电行业想短期制胜,想一夜暴红暴富,都缺乏外部经济环境和内部消费环境支撑。所有厂商拼的不是一时一刻,而是持续不断的投入与坚守。

对于所有厂商来说,在这样一个成熟产业竞争的唯一要素,就是持续稳定的好产品,不断创造的好服务,以及永远面向用户的积极主动变化。

打持久战,拼的是耐力、韧性和斗志。对于不同的企业来说,最关键的一条,就是在经营战略上必须要有“长期主义”的战略底盘。如果没有长期的经营和发展战略,只是短期投机,或者发展到一定阶段随波逐浪,那么就很难让经营管理团队建立起打持久战的策略、手段和方法。

没有长期主义的文化,谁也不知道,企业会走到哪一天,明天或者明年又会怎样?遇到困难和挑战,到底应该怎么办。所以这是持久战的底盘,更是家电业的未来。

与伙伴共赢,是利他主义的坚定执行

利他就是利己。在家电行业,所有的厂商其实只要能做到“利他”,即让利于自己的员工、商业伙伴、用户,就一定会赢到最后、赢得最多。因为财聚人散、财散人聚,这句话所有家电厂商都清楚其价值和意义,但真正能做到将企业的发展利益,与股东和员工利益深度捆绑,共创同赢的不多。同时,又能真正让长期以来的合作伙伴,一起与企业共赢的家电企业更少。

未来的时代,除了大家感受到了多变、嬗变之外,还有一个不容忽视的,就是告别“单打独斗”,所有企业都要学会对外开放、整合资源。不只是要保持供应链和产业链的稳定和强劲,还要应对未来一系列未知的变化,只有通过开放的胸怀与各种商业伙伴的合作,才能稳稳地走下去。

在这个时代,如果只有一颗精致的利己主义,而不是利他主义的胸怀,其实很难发展与壮大。特别是在一线市场上,用户变得越来越聪明,相应的需求挑剔和多变,也是不可避免的。

利他主义就是一种典型的换位思考,鼓励家电厂商多站在对手、用户的角度去思考,他们如果看到这个产品,体验到这个服务,是否会满意?如果是为你的家人,或者亲朋好友挑选家电,你是否会推荐自家的产品?如果你的家人,受到了这样的服务,你是否能认同并接受。

多想几个为什么,多让企业的员工换位客户和用户去思考,看上去可能会吃亏一点,但一定会是最后的赢家。

只有敢于战斗,才能保持奋斗主义状态

不能否认,当前不少家电企业和商家做大了、变富了,赚到钱了也有了很多钱。一些家电头部企业帐上常年“趴着”几百亿现金,甚至还直接拿去买理财产品。但是,这并不意味家电厂商真的很强大、很富有了。就不需要继续奋斗下去了。

市场行情好的时候,很多厂商都是“大手大脚”,不是搞庆典搞庆功宴,就是投资圈地建厂扩张;一旦遇到行情变差,或者持续低迷,大量厂商不是砍费用、就是降成本降投入,收缩一切开支,也不考虑是否合理,更无视此前的规划与投入。这种状态,并不是一个成熟行业优秀企业们应该有的姿态。

所有家电厂商,不管规模多大、实力多强,都必须要保持“持续战斗力”,都必须把握“奋斗主义”的精神状态,恪守“勤奋是宝”、“抠门是金”的经营理念,不管业绩和利润好坏,也不管规模大小与强弱,都需要守住底线、把握欲望,才能真正成为时代的企业,而不只是“成功的企业”。


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