智能手机已经成为全国消费者的生活必备电子设备，不可否认的是，手机智能化程度的不断提升，会越来越方便消费者的日常生活。

　　但不容忽视的是，随着互联网技术的升级、信息产业的飞速发展，消费者的个人隐私已经暴露无遗，而智能手机就是暴露隐私的最大漏洞。

　　手机APP真在“偷听”?

　　近年来，应该有不少消费者都有这样的经历：刚跟亲朋好友聊完一样产品或者说需求，打开手机网购或者外卖软件后，平台首页就会出现相关推荐。

　　无论聊什么，手机好像都能够“听到”，并且给出反馈。而有所反应的应用软件，不仅仅局限于淘宝、美团等，还有浏览器、微信朋友圈。

　　如此细思极恐的现象，让不少消费者都在担心，这一切是否有理论依据，手机APP真的会“偷听”吗?

　　11月9日，清华大学人工智能国际治理研究院的副院长梁正教授，对相关现象进行了揭秘。

　　清华教授道出真相

　　梁正教授表示，“聊什么推什么”的现象，是客观存在的数据刻画出的个人画像所致。

　　在移动互联网大规模普及的情况下，手机APP会利用不同来源的数据，对消费者的个人数据画像进行精准刻画。

　　所以，所谓“聊什么推什么”，其实是客观存在的数据被分析利用后，手机APP针对不同消费者的精准推送。

　　同时，梁正教授还表示，目前通过分析实时语音信息来进行商品推送的技术，并不容易实现。

　　除了梁正教授之外，另外一位出席活动的业内专家——国内知名白帽子公司KEEN公司联合创始人宋宇昊也给出了解答。

　　宋宇昊表示，从技术层面来讲，“偷听”和容易实现，但以现阶段AI发展水平来看，想要在“偷听”的同时理解、概括人类自然语言，并进行精准推送的技术很难做好。

　　而且，这种技术的成本很高，所以日常生活中出现的精准推荐，主要来源于，基于大数据和人工智能的精准推荐广告能力。

　　在互联网上，根本没有普通消费者可以做到真正的无痕，所有浏览记录都会被互联网记录下来甚至会上传到云端，以便于有需求的一方刻画消费者的个人数据画像。

　　不过，虽然精准推荐并非“偷听”所致，但这种现象却需要引起社会各方的高度重视。

　　这种类似于“监听”的技术手段一旦被滥用，将严重威胁到所有在网消费者的个人隐私安全。

　　而且，目前已经出现了不当获取个人信息的问题，例如APP索取超出服务范围之外的数据等等。时至今日，相关部门也对存在上述行为的手机APP进行了处理，且已经在尽快完善相关条例。

　　两点建议值得采纳

　　那么，作为认知有限、技术水平有限的普通消费者，应该如何更好地保护个人隐私?

　　宋昊宇在节目中给出了两点建议，一个是从正规的渠道下载手机APP，防止不法分子利用下载通道的漏洞非法收集用户数据。

　　第二点则是，最好不要连接不可信的WiFi网络，或者公共场合的WiFi网络。

　　另外，在笔者看来，消费者自身也需要跟随时代的脚步，提升数字素养，在利用知识和法律维护个人信息安全的同时，积极参与到数字治理中，推动新兴产业相关条例的完善和落地。